銳馳機器人售后及承諾
銳馳機器人為3C行業(yè)、汽車電子行業(yè)、電腦控制板、LED控制板等領域提供自動化焊錫解決方案，銳馳機器人售后承諾如下：
1、設備保修期一年，終身維護。在服務期間，隨時提供技術咨詢，維修和保養(yǎng)；免費提供軟件升級服務。
2、在接故障電話后我司承諾技術人員在第一時間趕到現(xiàn)場處理。直至設備正常運行并具備量產(chǎn)條件。
3、設備出現(xiàn)重大故障，我司安排技術人員現(xiàn)場處理故障，保修期之外酌情收取技術服務費。
4、供方將建立詳細用戶檔案，在質(zhì)保期期滿后，依然提供廣泛而優(yōu)惠的技術支持，以及技術咨詢和備品備件的供應，費用雙方協(xié)商確定。
5、供方將派出技術專家，負責設備在業(yè)主現(xiàn)場所在地的設備安裝、調(diào)試以及試運行，確保用戶人員能正確使用以及試運行，生產(chǎn)出合格產(chǎn)品。
6、供方在需方完成現(xiàn)場安裝、調(diào)試以及試運行后，將對用戶有關技術、操作、維修人員進行系統(tǒng)免費技術培訓。
7、設備驗收
（1）預驗收：在供方現(xiàn)場進行，雙方代表共同參加，需方提供烙鐵頭，供方再完成設備生產(chǎn)調(diào)試，通知需方進行預驗收，預驗收合格后，雙方簽訂預驗收報告。
（2）終驗收：設備到達需方現(xiàn)場后，需方準備就緒后通知供方。供方接通知后到用戶使用現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試、培訓及終驗收。
8 . 設備包裝、運輸：堅固的木箱包裝，適用于長途運輸。汽車運輸。到站：需方所在地。
如因發(fā)生下列事情而導致的產(chǎn)品損害將不在保修范圍內(nèi)：
（1）由其他廠家而不是本公司生產(chǎn)的并由該廠家提供售后服務保障的部件
（2）客戶不正確的、不適當?shù)氖褂?/span>
（3）在產(chǎn)品參數(shù)規(guī)定以外的環(huán)境操作
（4）未經(jīng)許可擅自改裝或是錯誤使用
（5）不正確的維護，或是擅自打開焊接系統(tǒng)
（6）烙鐵嘴
銳馳機器人致力于自動化設備領域，我們將為您提供智能化自動化生產(chǎn)設備。您的支持是我們的動力，您的信任是我們航行的方向。因為有了您們的支持所以我們走到了行業(yè)的前列，我們將不懈努力為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
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